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乘车过程遇险,客运公司是否有责任?

更新时间:2018年07月31日 22时11分
信息来源:findlaw.cn   点击:9 次
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  乘车过程中遇险,如发生严重的车祸在新闻报道中时常能看到,此时车上的乘客势必也就会受伤,谁也不想花钱乘车还受伤。那旅客能不能要求客运公司赔偿要求,情形严重的能不能到法院告客运公司呢?

  事实上,旅客在乘车过程中遇险或者受伤,只要不是旅客自己的原因所造成的,就可以要求客运公司承担赔偿责任。因为在旅客和乘客之间是存在客运合同关系,客运公司作为承运人有如下的义务:

  一、安全送达义务

  到正规售票点买票乘车,就是相信车站的服务质量,客运公司就有保证旅客人身安全的义务,在乘车过程中遇险的,客运公司就是没有全面履行合同义务,需要赔偿旅客的实际损失。

  当然,要是乘客遇险是自身原因造成的,如在服务站暂停休息的时间,旅客擅自跑到服务站外的地方闲逛遇险而导致自己受伤的,客运公司没有赔偿的义务。

  二、行驶过程中的救助义务

  在车辆行驶过程中,对患有急病、妇女即将分娩或遇险的旅客,承运人都有救助的义务,如把旅客送到最近的医院,让旅客及时地接受治疗。要是承运人不救助,旅客可以要求承担民事责任。

  对于遇险的旅客,如果承运人及时救助不会致使死亡的,但承运人却不救助,还涉嫌不作为犯罪,需要承担刑事责任。

  需注意的是,对于无票乘车的旅客,由于双方没有合同关系,在乘车过程中遇险的,承运人不承担赔偿责任。

  最后,其实如果是正规购票乘车,在乘车过程中遇险受伤的,通常情况下客运公司是有责任的,可以进行索赔,而逃票或坐私营的车辆,在发生事故时权利就得不到保障了。在不确定能都要求赔偿的情况下可以找个律师先咨询。

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