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行李在乘车过程丢失,承运人要赔么?

更新时间:2018年07月31日 22时11分
信息来源:findlaw.cn   点击:5 次
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  乘车过程中行李丢失了并不少见,毕竟在车站或者是乘车过程就是人多眼杂的地方,行李一不小心被人顺走实属正常,问题是行李丢了,作为承运人是否需要赔偿旅客。

  其实,承运人有没有赔偿义务不能一概而论,要分情况确定责任。

  1、旅客自身不注意导致行李丢失

  在火车站、汽车站不难看到一些旅客会肩上扛包,手上提袋的情形,由于带的东西过于多,旅客可能没法时刻注意到全部行李是否都在,这样就容易出现行李被错拿,偷拿的情况,此时行李仍属于旅客的控制范围内,承运人对行李的丢失并没有过错,不需要承担责任。

  2、行李放在指定位置或处于承运人保管下丢失

  乘坐交通工具时通常会指定位置给旅客放行李,旅客按照指示放置,其实行李就不处于旅客控制范围内,承运人就负有看管,确保不丢失的义务,如果行李丢失,承运人没能证明已经履行了妥善保管义务的,应当承担赔偿责任。

  3、托运行李丢失

  旅客花钱托运行李,为的就是少些麻烦也避免行李过多遗漏的情况。然而,承运人没有尽到保管义务致使丢失的,除非能证明是存在不可抗力或者旅客没有及时签收所导致的,否则需要承担损害赔偿责任。赔偿额在托运的合同中有约定的,按照约定,没有约定的要赔偿实际损失。

  最后,在行李丢失的情况下要及时找承运人协助找回,确定丢失的时候,就要看承运人是否存在过错,倘若有过错的,可以协商赔偿金额,无法协商而所丢失行李包含的价值较高,也可以考虑走法律途径维权。

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