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消费者不当使用产品导致损害,责任在谁?

更新时间:2018年07月30日 21时30分
信息来源:findlaw.cn   点击:4 次
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消费者正常使用购买的商品如果造成身体受伤的话,那么作为销售方和生产方是需要承担赔偿责任的,如果说是消费自己不正当使用产品导致的身体损害,那么此时责任该如何认定呢?

通常人们在正常使用产品的情况下是不会导致损害的,更多是因为产品自身的缺陷导致损害,此时使用者需要保留相关证据。

对于缺陷产品造成人身损害的侵权责任,我国《侵权责任法》第43条规定:“因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。”

但是如果存在消费者自身不正当使用商品的情况,此时谁来担责就需要根据具体的情况而定,如果消费者的损害是因为其不当使用,存在重大过错,其自身应承担次要责任。

消费者是否正当使用商品的证据一般难以查证,在索赔过错中双方必定容易产生纠纷,如果在索赔过程遇到阻碍的话,建议可以找个产品导致伤害专业的律师咨询。

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