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买的三无产品可以按假货来处理吗,对方拒不承认怎么办?

更新时间:2018年07月30日 21时30分
信息来源:findlaw.cn   点击:8 次
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作为消费者如果买的三无产品是可以依法维权的,要求对方赔偿。不过不少商家可能会店大欺客,拒绝承认是三无产品,此时作为消费者可以通过投诉、诉讼等方式来维权,确保自己的合法权益不受侵犯。

首先商家首先三无产品,本身就是违法行为,无论其是否销售假货,作为消费者都可以依据相关法律来维权。消费者在维权过程中如果商家拒绝承认的话,可以保留证据,比如购买时的货物单据;购买到三无产品时,消费者是可以中销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式:

1、投诉调解

消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

消费者投诉时应注意四点:

一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;

二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;

三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;

四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

2、行政申诉

消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书.

3、提起诉讼

消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

消费者在维权过程中建议最好是通过协商的方式维权,如果对方不肯赔偿,同时涉及的消费金额较大时,最好可以找个买到三无产品专业的律师咨询一下。

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