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跟团旅游遇上大风天气,自身财物丢失谁赔偿吗?

更新时间:2018年07月30日 21时30分
信息来源:findlaw.cn   点击:5 次
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旅行中总有许多不可预料的事情,天气就属于其中一种,设想一下,当你在海边或者高山上游玩时,一阵大风把你心爱的手机、包包吹走了,此时痛惜之余,不少人会想能否要求旅行社承担赔偿呢?这个通常来说是不可以的。

游客在旅行中受到相关的财物丢失问题,需要按照相关的责任过错来承担,如果是因为其个人的原因导致财物丢失,那也只能自认倒霉,等警察叔叔的好消息了。如果说旅行社方面存在过错责任,那就需要旅行社承担相关的责任。

一般来说,旅行社需要承担以下职责:

第一,确保旅游服务的安全。旅游服务的安全,取决于组团旅行社对相关服务的采购是否规范、旅行社开发设计的旅游线路是否安全。

第二、认真履行告知义务。只要旅行社不履行告知义务,或者履行告知义务不完全,造成游客人身或者财产的损害,旅行社都要承担相应的法律责任。

第三、采取有效的预防和处臵措施。预防措施包括旅行社的应急预案、导游(领队)防范措施。旅行社应制作切实可行的应急预案,针对可能发生的旅游安全事故,做好严密的部署,从制度上保障预防和处臵旅游安全事故的科学性、实用性和及时性。

遇上大风天气属于不可抗拒因素,因此不属于旅社行的职责,旅行社已经尽了安全保障义务的话,所以有大风导致的财产损失只能有个人自行承担。不过如果在旅行社明知当日有台风天气仍安排出门的话,那么旅行社是需要承担相关的责任。

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