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旅行途中睡着,随身物品被盗,旅游公司需要负责吗?

更新时间:2018年07月30日 21时30分
信息来源:findlaw.cn   点击:4 次
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除了外出徒步外,几乎所有的出门旅行都免不了要搭乘交通工具,参加旅游社组织的出游通常会搭乘大巴。如果说在途中发生财物被盗,在不幸之余作为受害人应明白旅游公司是否需要承担责任。

旅游过程中旅游公司的职责。

第一,确保旅游服务的安全。旅游服务的安全,取决于组团旅行社对相关服务的采购是否规范、旅行社开发设计的旅游线路是否安全。

第二、认真履行告知义务。只要旅行社不履行告知义务,或者履行告知义务不完全,造成游客人身或者财产的损害,旅行社都要承担相应的法律责任。

第三、采取有效的预防和处臵措施。预防措施包括旅行社的应急预案、导游(领队)防范措施。旅行社应制作切实可行的应急预案,针对可能发生的旅游安全事故,做好严密的部署,从制度上保障预防和处臵旅游安全事故的科学性、实用性和及时性。

作为游客,遇到类似的问题建议最好先应分析是属于谁的过错责任,遇到贵重物品被盗,应该报警处理,然后和旅行社商量如何解决。如果是通过吵架、打闹等方式解决问题的话,那是不可取的,如果实在不知道如何解决,建议最好可以找个旅行财物丢失专业的律师咨询求助一下。

另外,还有很多旅行财物丢失发生在酒店内,此时如果旅行社已经按照约定提供了酒店住宿,尽到了全部义务,并未有违反合同约定的情形,这种情形是不可以要求旅行社承担责任的。

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